RIALS EXTRUSIÓN TÉCNICA, S.L., empresa fundada en 1957 y especializada en la fabricación y comercialización de productos de caucho y otros elastómeros para el sector del automóvil y la industria en general, tiene como propósito ser un referente en el mercado y aportar soluciones adaptadas a las necesidades de nuestros clientes ofreciendo un servicio totalmente personalizado y de calidad.

Para ello, RIALS S.L. tiene implantado un Sistema de Gestión de Calidad que se basa en la norma UNE-EN ISO 9001 y considera aspectos de la norma IATF 16949, a través del cual, la Dirección de RIALS asume los siguientes compromisos para impulsar y mantener una cultura de calidad en todos los niveles de la organización y alcanzar los objetivos marcados:

• Satisfacer plenamente las necesidades y expectativas de nuestros clientes y resto de partes interesadas, logrando los niveles de calidad y plazo acordados en la fabricación de nuestros productos.
• Dirigir el esfuerzo de nuestra organización hacia la mejora continua de la eficacia del sistema de gestión, la calidad de nuestros servicios y de nuestros procesos productivos, consiguiendo una excelente capacidad de respuesta y de adaptabilidad a las expectativas de mercado.
• Aportar soluciones personalizadas a nuestros clientes con el mejor asesoramiento comercial y técnico posible, dando un servicio cercano y eficaz.
• Asegurar la máxima calidad de las materias primas empleadas en la fabricación: elastómeros, burletes, adhesivos, flocados, etc., mediante la selección y seguimiento continuo de nuestros proveedores y sus suministros.
• Cumplir con la legislación y reglamentación aplicable a nuestra actividad, tanto a nivel de operaciones como de infraestructura o administración, así como otros requisitos que el cliente requiera.
• Garantizar el nivel de formación y competencia de los empleados y disponer de los medios técnicos necesarios para la eficiente fabricación de nuestros productos.

Esta Política es revisada periódicamente, comprendida por nuestro personal y difundida a nuestros clientes y resto de partes interesadas.

ALBERTO RIESCO ALONSO

DIRECCIÓN

RIALS EXTRUSIÓN TÉCNICA